Score d.o.o., poznat kroz maloprodajni brend GameS, već od 2007. Godine gradi poziciju jednog od lidera u oblasti gejming opreme i pop-kulture u regionu. Sa mrežom od 13 maloprodajnih objekata, a u Crnoj Gori sa radnjama u Podgorici i Budvi, veleprodajom i web shop-om, uz status ekskluzivnog distributera međunarodnih brendova gejming opreme, danas je GameS prepoznat kao specijalizovani lanac za sve kojima je gejming važan segment svakodnevnog života.
Pored osnovnog programa konzola, video igara i opreme za PC, Sony PlayStation, Microsoft Xbox i Nintendo platforme, GameS nudi širok spektar e-sports opreme, kao i prateći asortiman sa gejming tematikom — od akcijskih figura do specijalizovanog namještaja za gejming.
Kompanija je već dugi niz godina jedini ovlašćeni prodavac i distributer SteelSeries brenda, lidera u proizvodnji gejming opreme, kao i distributer e-sports brenda Zowie koji je najčešći izbor profesionalnih igrača. Posebne pogodnosti koje imaju njihovi klijenti uključuju i program otkupa i prodaje korišćenih igara. Fokus na stručnom osoblju, širokom asortimanu proizvoda i praćenju tržišnih trendova dio je poslovne strategije kompanije.
Poslovni model koji istovremeno obuhvata fizičke lokacije, online prodaju i distributerske aktivnosti podrazumijeva visok nivo operativne koordinacije, preciznu kontrolu zaliha i pouzdane finansijske informacije u realnom vremenu
Potreba za većom kontrolom i integracijom
Prije implementacije PANTHEON-a, poslovanje je bilo organizovano kroz više odvojenih sistema. Sa rastom poslovanja, javila se potreba za sistemom koji može objediniti sve procese – od maloprodaje i online shop-a, do finansijskog praćenja i loyalty programa.
Najveći izazovi odnosili su se na:
- povezanost online i offline poslovanja
- ograničene mogućnosti izvještavanja
- praćenje loyalty kartica
- dio operativnih procesa, poput ulaznih kalkulacija, bio je ručan
- Nedostatak jedinstvenog pregleda poslovanja za menadžment
U okruženju koje karakteriše veliki broj artikala, česte promjene asortimana i dinamična prodaja, menadžmentu je bio potreban alat koji će pružiti nivo kontrole koji je potreban za dalji rast.
ERP kao centralna tačka poslovanja
Implementacijom PANTHEON ERP sistema uspostavljena je platforma koja povezuje:
- maloprodaju, veleprodaju i online shop
- finansijsko poslovanje i saradnju sa eksternim računovodstvom
- loyalty program sa naprednijim praćenjem i analizom
- automatizovano povlačenje ulaznih kalkulacija
- automatsko usklađivanje i dopunu šifrarnika sa matičnim sistemom u Beogradu
- zasebnu poslovnu jedinicu za online prodaju radi preciznijeg praćenja
Time je PANTHEON postao centralni informacioni sistem kroz koji prolaze svi ključni poslovni podaci.
Rezultati i poslovni efekti
Implementacija ERP sistema donijela je vidljive operativne i upravljačke benefite:
- automatizovani procesi koji su ranije zahtijevali ručnu obradu
- real-time pregled zaliha, uključujući dostupnost proizvoda na online shop-u
- jasan uvid u dugovanja i potraživanja
- centralizovana kontrola svih poslovnih jedinica
- unaprijeđeno upravljanje loyalty programom
- jedinstvena baza podataka za kompletno poslovanje
- pouzdana osnova za detaljno izvještavanje i analizu poslovanja
Menadžment danas raspolaže tačnim i ažurnim informacijama koje omogućavaju brže i sigurnije donošenje odluka, uz bolju kontrolu rasta i razvoja poslovanja.
Stabilna osnova za daji razvoj
U industriji koja se brzo razvija, brzina reakcije i pouzdanost podataka predstavljaju ključ konkurentnosti. Kroz implementaciju PANTHEON ERP sistema, Score d.o.o. je izgradio model upravljanja poslovanjem koji podržava dalju ekspanziju i razvoj tržišta.
Saradnja je usmjerena ka kontinuiranom unapređenju procesa, uz zajednički cilj — da ERP sistem ostane pouzdana podrška svakodnevnom radu i kvalitetnom donošenju odluka.