LICENCA KRAJNJEG KORISNIKA (LKK) je UGOVOR, sklopljen između KORISNIKA programske opreme, bilo pravne ili fizičke osobe i preduzeća DataLab Tehnologije d.d., (VLASNIKA) nosioca autorskih prava programskog paketa DataLab PANTHEON™ kojeg zastupa partner kao ovlašćeni distributer. Za slučaj sumnje potrebno je predmetnu licencu računati kao vremenski i geografski ograničenu i neekskluzivnu licencu, koja korisniku daje samo prava koja proizlaze iz ovog ugovora.

 

Određena prava i obaveze, koja proizlaze iz LICENCE KRAJNJEG KORISNIKA, definiše UGOVOR O NADOGRADNJI, koji nadograđuje ovaj UGOVOR, ili ODREDBE O NADOGRADNJI ovog ugovora.

Definicije:

      i.        PROGRAMSKI PAKET (SOFTWARE) čini:

• skup FAJLOVA, koji sadrže programski kod u izvornom, prevedenom ili izvedenom obliku, moguće podatke, namijenjene djelovanju ili prikazu djelovanja,
• postupci i metode funkcionisanja
• mogući medij, koji nosi datoteke
• i štampanu, elektronsku ili on-line dokumentaciju.

 

     ii.        RAČUNARSKI SISTEM je jedna računarska radna stanica, na kojoj radi jedan korisnik u datom vremenskom trenutku.

 

    iii.        OSVJEŽAVANJE je pravo i preduslov za NADOGRADNJU

 

    iv.        NADOGRADNJA je zamjena (UPGRADE) starih verzija izvršnih fajlova, mogućih podataka i mogućeg izvornog koda SOFTWARE-a sa NADOGRAĐENIM (OSVJEŽENIM) VERZIJAMA, koje nadoknađuju ili dopunjuju licenciran SOFTWARE i za nju su pridobijene licence u skladu sa odredbama VLASNIKA.

 

     v.        NADOGRAĐENA VERZIJA nedjeljivo sadrži sve zakonske promjene, popravke, izmjene, poboljšanja, nova rešenja i ispravke GREŠAKA, koje je VLASNIK izvršio u SOFTWARE-u.

 

    vi.        LICENCA KRAJNJEG KORISNIKA (LKK) za SOFTWARE je dogovor između VLASNIKA i KORISNIKA, koji određuje međusobne odnose pri upotrebi SOFTWARE-a.

 

   vii.        TRŽIŠNA VRIJEDNOST pridobijenih licenci je vrijednost licenci, navedenih u LICENCI KRAJNJEG KORISNIKA (LKK), po VLASNIKOVIM preporučenim prodajnim cijenama licenci bez poreza, važećim na dan sklapanja ili produženja ovog UGOVORA.

 

  viii.        ISTORIJSKA VRIJEDNOST ugovora o nadogradnji je određena kao dio vrijednosti UGOVORA O NADOGRADNJI, za koji KRAJNJI KORISNIK nije imao sklopljen ugovor za određeno proteklo razdoblje.

 

    ix.        U UGOVORU se za određivanje obračunskih perioda koristi jedinica jednog mjeseca, osim za utvrđivanje neprekinutosti ugovora, kada se koristi jedinica jednog dana. 

 

NEDJELJIVO znači, da nadograđena verzija sadrži popravke funkcionalnosti i zakonske izmjene i dopune SOFTWARE-a u paketu i kao takve nije ih moguće naručiti tj. kupiti odvojeno

 

Postavljanjem, puštanjem u rad, presnimavanjem ili nekim drugim oblikom upotrebe (UPOTREBA) PROGRAMSKOG PAKETA na RAČUNARSKOM SISTEMU, obavezujete se poštovati odredbe, koje određuje LICENCA KRAJNJEG KORISNIKA.  
Ako se sa uslovima i odredbama, navedenim u LKK ne slažete, nemojte postavljati ili koristiti PROGRAMSKI PAKET. U tom slučaju, ODMAH vratite neotvoreni PROGRAMSKI PAKET na mjesto kupovine, gdje ćete ostvariti pravo na povraćaj uplaćenog iznosa.
PROGRAMSKI PAKET je kao autorski rad sa područja intelektualnog vlasništva zaštićen Zakonom o zaštiti autorskih prava i međunarodnim ugovorima o autorskim pravima, te Kaznenim zakonom CG. PROGRAMSKI PAKET se ne prodaje, već se licencira.

Prava, koja proizilaze iz licence

LKK Vam daje sljedeća prava:

Pravo instalacije i upotrebe

      i.        KORISNIK ima pravo da INSTALIRA PROGRAMSKI PAKET na proizvoljnom broju radnih stanica, tako da PROGRAMSKI PAKET odnosno dio ili modul KORISTI onoliko KORISNIKA, koliko za PROGRAMSKI PAKET odnosno dio ili modul ima pridobijenih licenci.

     ii.        KORISNIK nema pravo da prava, koja proizlaze iz ili u vezi sa ovim ugovorom prebaci na treće osobe. Takođe, nema pravo odstupanja ili prenosa ovog ugovora djelimično ili u cjelini i nema pravo prenosa ili oduzimanja prava korišćenja predmeta licence (podlicence) trećim osobama.

Pravo vraćanja

      i.        U slučaju, da se KORISNIK u roku od 90 (devedeset) dana od dana kupovine licence odluči, da neće koristiti PROGRAMSKI PAKET, ima pravo vraćanja PROGRAMSKOG PAKETA VLASNIKU. 

     ii.        VLASNIK nakon vraćanja ima pravo na ODŠTETU za period korišćenja PROGRAMSKE OPREME.

Pravo izrade zaštitnih kopija i izvoza podataka

      i.        U svrhu zaštite od gubitka FAJLOVA, imate pravo na izradu neograničenog broja zaštitnih kopija PROGRAMSKOG PAKETA pod uslovom, da se te zaštitne kopije ne KORISTE.

     ii.        Ukoliko izgubite pravo korišćenja, koje proizilazi iz licence ili ista prestanu, imate još 30 (trideset) dana prava na izvoz podataka. Ovo pravo možete koristiti tako, što ćete ostaviti postavljen PROGRAMSKI PAKET na jednoj radnoj stanici, koji ćete nakon isteka tog roka, zajedno sa svim preostalim datotekama, koje sastavljaju PROGRAMSKI PAKET, deinstalirati i obrisati.

Pravo usklađenosti sa zakonom

      i.        Kao KORISNIK imate pravo, da zahtevate besplatnu usklađenost PROGRAMSKOG PAKETA sa zakonodavstvom, važećim prilikom kupovine licenci u okviru, koji određuje specifikacija i namjena programa.

     ii.        U slučaju izmjene zakonodavstva u sedmogodišnjem razdoblju od datuma pridobijanja licenci tj. prve instalacije tj. od početka upotrebe PROGRAMSKOG PAKETA (šta prije nastupi), VLASNIK je dužan, na vlastitu inicijativu ili na osnovu zahtjeva KORISNIKA, da u razumnom vremenu, uskladi PROGRAMSKI PAKET sa izmjenama u obliku nadogradnje.

    iii.        U slučaju, da VLASNIK PROGRAMSKOG PAKETA ne otkloni neusklađenosti i ako ista u znatnoj mjeri utiču na funkcionalnost SOFTWARE-a, KORISNIK može zahtjevati raskid UGOVORA i isplatu ODŠTETE.

Pravo na podršku

      i.        Kao korisnik imate pravo na podršku, koju vrši VLASNIK sam ili preko ovlašćenih partnera. VLASNIK ili ovlašćena osoba za podršku imaju pravo na povraćaj troškova, nastalih pružanjem iste, a njihova visina je određena važećim cjenovnikom.

     ii.        Moguća dodatna PROGRAMSKA OPREMA tj. njen dio ili modul, primljen u okviru podrške, se računa kao dio PROGRAMSKE OPREME, koju pokriva ova LICENCA KRAJNJEG KORISNIKA.

    iii.        Podatke, koje VLASNIK ili ovlašćena osoba primi u okviru podrške, VLASNIK može upotrebljavati za svoje poslovne svrhe, uključno sa namjenom podrške ili daljeg razvoja. VLASNIK ili ovlašćena osoba neće upotrebljavati takve podatke na način, koji bi identifikovao korisnika.

Pravo na otklanjanje GREŠAKA

      i.        GREŠKA u programskom kodu je samo ono ponašanje PROGRAMSKOG PAKETA, koje je u suprotnosti sa načinom djelovanja, opisanim u uputstvima za upotrebu ili drugim javno dostupnim dokumentima.

     ii.        VLASNIK se obavezuje da će u roku validnog perioda NADOGRADNJE, ispraviti objavljene GREŠKE u SOFTWARE-u u roku od najviše 30 dana od objave. 

    iii.        VLASNIK prilikom kupovine KORISNIKU besplatno priznaje validan period NADOGRADNJE za razdoblje od 90 (devedeset) dana od dana kupovine programa.

    iv.        U slučaju, da VLASNIK u validnom periodu NADOGRADNJE ne otkloni GREŠKU i ako ista u znatnoj mjeri utiče na funkcionalnost SOFTWARE-a, KORISNIK može zahtjevati raskid UGOVORA i ima pravo na ODŠTETU.

Pravo prilagođavanja

      i.        KORISNIK može prilagoditi SOFTWARE ili na neki drugi način preraditi SOFTWARE i reprodukovati rezultate tih prilagođavanja, ukoliko je to potrebno zbog otklanjanja grešaka u programu, ako VLASNIK po pozivu KORISNIKA grešku ne otkloni sam u primjerenom roku.

Odredbe o osvježavanju/nadogradnji

Osvježavanje/Nadogradnja

      i.        VLASNIK se obavezuje da će u roku validnosti UGOVORA najmanje četiri puta godišnje KORISNIKU omogućiti NADOGRADNJU u definisanom periodu pod uslovom da je KORISNIK plaćao račune za taj period.  VLASNIK omogućava NADOGRADNJU isključivo preko svog internet servera korišćenjem internet tehnologija, ugrađenih u SOFTWARE. Nadogradnja se ne izvršava automatski i njeno izvođenje je u domenu KORISNIKA i/ili njegove podrške u skladu sa ugovorom o održavanju i može biti podložna posebnom plaćanju.

     ii.        VLASNIK ne omogućava drugačiji način NADOGRADNJE u slučaju da KORISNIK nema pristup internetu.

    iii.        Otkriće GREŠKE nije razlog za besplatno produžavanje UGOVORA KORISNIKU. Ako je KORISNIKU UGOVOR istekao i ne želi ga produži, ugovorne strane će u tom slučaju upotrebiti odredbe JEDNOKRATNOG UGOVORA O NADOGRADNJI.

    iv.        OSVJEŽAVANJE je nakon ispostavljanja računa neprenosiv i sklapa se na određeno vrijeme, za određenog KORISNIKA i za cio SOFTVER, za koji je KORISNIK pridobio odgovarajuću licencu

     v.        NADOGRADNJE djelimično ili u potpunosti zamjenjuju ili dopunjuju SOFTWARE, za koji KORISNIK ima pridobijene licence, tako da za njih važe sve obaveze i prava, koja proizilaze iz LKK.

    vi.        KORISNIK se obavezuje, da će poštovati i čuvati odredbe LKK, i prihvatiti NADOGRADNJE, izručene njemu na osnovu UGOVORA, kao zamjene ili dopune SOFTWARE-a i kao takve integralne djelove LKK sa svim obavezama i pravima, važećim za SOFTWARE i određenim u LKK. Vlasnik može uz OSVJEŽAVANJE omogućiti upotrebu drugih izvora podataka (npr. Dopune šifarnika, registar preduzeća,…) ili usluge. Po isteku OSVJEŽAVANJA pravo na korišćenje tih izvora podataka prestaje 

Tipovi obračuna NADOGRADNJE, cijene i uslovi

      i.        UGOVOR o NADOGRADNJI se može sklopiti::

             o     GODIŠNJE - sklopljena i obračunata za period od dvanaest mjeseci od datuma sklapanja i/ili plaćanja sa mogućnošću produženja; 

             o     JEDNOKRATNO - nadogradnja je prvenstveno namijenjena jednokratnom otklanjanju GREŠAKA i sklapa se za period od mjesec dana od datuma potpisa UGOVORA bez mogućnosti produženja. 

 

     ii.        Ako je iznos UGOVORA O NADOGRADNJI veći od 400,00 (četiri stotine 00/100) EUR može se sklopiti tromjesečno plaćanje, ako je iznos UGOVORA O NADOGRADNJI veći od 1200,00 (hiljadu i dvije stotine 00/100) EUR može se dogovoriti mjesečno plaćanje do godinu dana. JEDNOKRATNA NADOGRADNJA se plaća avansno.

 

    iii.        KORISNIK VLASNIKU saopštava način obračuna NADOGRADNJE. KORISNIK željeni način može promjeniti u bilo kom trenutku.

 

    iv.        GODIŠNJI UGOVOR O NADOGRADNJI se automatski produžava ukoliko je KORISNIK ne prekine. VLASNIK će KORISNIKU na isteku perioda izdati predračun za sljedeći period. Nakon evidentirane uplate, VLASNIK izdaje račun.

 

     v.        CIJENA NADOGRADNJE zavisi od tipa UGOVORA i neprekinutosti plaćanja NADOGRADNJE i iznosi:

             o     kod GODIŠNJEG zaračunavanja 17% (sedamnaest procenata) TRŽIŠNE VRIJEDNOSTI;

             o     kod JEDNOKRATNOG zaračunavanja 2% (dva procenta) TRŽIŠNE VRIJEDNOSTI i eventualna ISTORIJSKA VRIJEDNOST;

 

    vi.        CIJENA NADOGRADNJE se umanjuje za bonus neprekinutog ugovora. Bonus za neprekinut ugovor može da stekne KORISNIK, koji je imao neprekinuto sklopljen UGOVOR duže od dvanaest mjeseci. Vrijednost bonusa za neprekinuto sklopljen ugovor zavisi od broja mjeseci neprekinutog ugovora i to: 

             o     za više od 12 i manje od 24 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 5% CIJENE NADOGRADNJE;

             o     za više od 24 i manje od 36 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 10% CIJENE NADOGRADNJE;

             o     za više od 36 i manje od 48 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 15% CIJENE NADOGRADNJE;

             o     za više od 48 i manje od 60 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 20% CIJENE NADOGRADNJE;

             o     za više od 60 mjeseci neprekinuto sklopljenog ugovora bonus iznosi 25% CIJENE NADOGRADNJE;

 

   vii.        Period prekinutog OSVJEŽAVANJA je vrijeme, koje započinje istekom trajanja (validnosti) posljednjeg plaćenog računa za NADOGRADNJU i završava ponovnim plaćanjem računa za NADOGRADNJU. Ako je period prekida duži od 14 (četrnaest) dana KORISNIK je dužan da plati ISTORIJSKU VRIJEDNOST.

 

  viii.        ISTORIJSKA VRIJEDNOST se izračunava na osnovu TRŽIŠNE VRIJEDNOSTI i perioda prekida, za koji se utvrđuje ISTORIJSKA VRIJEDNOST. Za period prekida se računa:

             o     ISTORIJSKA VRIJEDNOST iznosi 1,42% od TRŽIŠNE VRIJEDNOSTI za mjesec perioda prekida NADOGRADNJE

 

    ix.        VLASNIK se obavezuje, da u slučaju promjene licenčnih uslova, koji bi uticali na TRŽIŠNU VRIJEDNOST PREDMETA UGOVORA, a uslovljeni su NADOGRADNJOM, izabere model, koji je za KORISNIKA jeftiniji, te u tom slučaju od dana promjene istih, odgovarajuće popravi osnovu za izračun ovog ugovora tako, da će za KRAJNJEG KORISNIKA isti biti povoljniji.

 

     x.        Ukoliko VLASNIK u NADOGRADNJI napravi GREŠKU, istu je dužan otkloniti o sopstvenom trošku i ponoviti NADOGRADNJU kod KRAJNJEG KORISNIKA tako, da je GREŠKA otklonjena pod uslovom, da KRAJNJI KORISNIK na programskoj opremi nema specifičnih prilagođavanja (rešenja, procedure), koja bi ometala NADOGRADNJU i ima validan pristup do PODRŠKE NA DALJINU. VLASNIK takvu GREŠKU otklanja isključivo u period tri mjeseca po izlasku NADOGRADNJE. KRAJNJI KORISNIK je dužan slučaj pojavljivanja GREŠKE kod njega javiti VLASNIKU preko HelpDesk aplikacije. VLASNIK je dužan pristupiti otklanjanja GREŠKE najkasnije u roku od dva radna dana. 

     

    xi.        UGOVOR je nakon ispostavljanja računa neprenosiv i sklapa se na određeno vrijeme, za određenog KORISNIKA i za cio SOFTWARE, za koji je KORISNIK pridobio odgovarajuću licencu.  

 

  

Autorska prava

      i.        Sva autorska prava na i iz PROGRAMSKOG PAKETA (uključno i ne ograničavajući sa svim slikama, fotografijama, animacijama, video i muzičkim zapisima, tekstovima ili datotekama) i pripadajuće dokumentacije su imovina VLASNIKA ili njegovih dobavljača.

     ii.        Zbog toga se korisnik mora odnositi prema PROGRAMSKOM PAKETU kao prema svakom drugom, autorskim pravima zaštićenom materijalu, sa jedinim izuzetkom, da može postaviti i/ili koristiti PROGRAMSKI PAKET na onoliko računarskih sistema, koliko ima pridobijenih licenci, da izradi zaštitne kopije i da sačuva izvorni medij, na kojem je primio PROGRAMSKI PAKET u svrhu zaštite ili arhiviranja.

    iii.        Korisnik ne sme kopirati štampanu dokumentaciju, koja prati ili je dio PROGRAMSKOG PAKETA.

    iv.        Upotreba NADOGRAĐENE verzije je dozvoljena samo u skladu sa odredbama LKK, smije da se koristi ili prenosi samo kao dio PROGRAMSKOG PAKETA i ne smije se koristiti odvojeno ili na drugom računarskom sistemu. NADOGRAĐENA VERZIJA nedjeljivo sadrži sve zakonske promjene, popravke i poboljšanja, nova rješenja i ispravke GREŠAKA, koje je VLASNIK izveo u SOFTWARE-u.

     v.        U slučaju, da treća lica imaju bilo kakva autorska prava nad programskim paketom, VLASNIK garantuje, da ima pravo raspolaganja njima u okviru namjene PROGRAMSKOG PAKETA. U slučaju, da treći vlasnik eventualnih autorskih prava nad PROGRAMSKIM PAKETOM, KORISNIKU onemogućava mirno korišćenje licence, KORISNIK mora da obavijesti VLASNIKA o tome i zahtjevati od njega, da mu u primjerenom roku omogući mirno korišćenje licence. To pravo se ukida nakon jedne godine od dana sticanja prava trećeg lica.

Čuvanje programskog koda (escrow)

      i.        VLASNIK čuva izvorni kod SOFTWARE-a kod notara i dužan je najmanje jedanput mjesečno zamijeniti isti sa posljednjom verzijom.  

     ii.        U slučaju, da VLASNIK zbog određenih razloga prestane sa poslovnom djelatnošću, i da u tom slučaju nema definisanog naslednika nad vlasništvom AUTORSKIH PRAVA, KORISNIK može dobiti kopiju, snimljeni izvorni kod i sam ga ili preko trećih osoba reprodukovati ili preraditi isključivo za potrebe servisiranja svoje licence.  

    iii.        KORISNIK ni u jednom drugom slučaju nema pravo na dobijanje izvornog koda.

Ograničena garancija

      i.        VLASNIK garantuje da:

             o     PROGRAMSKI PAKET djeluje u okviru specifikacija i namjene programa na način, koji je od strane VLASNIKA opisan u uputstvima za rad, bazi znanja ili drugim javno dostupnim dokumentima u roku od 180 (stoosamdeset) dana od datuma dobijanja licence. U slučaju otkrića GREŠKE, u tom periodu se računa, da je VLASNIK omogućio njeno otklanjanje sa omogućenom besplatnom nadogradnjom na osnovu člana Nadogradnja/iii.

             o     će sva prateća radna oprema, koja je dio PROGRAMSKOG PAKETA djelovati u roku jedne godine od datuma pridobijanja licence.

Ograničene i isključive odgovornosti, ODŠTETA

      i.        VLASNIKOVA cjelokupna odgovornost i korisnikovo jedino pravo na ODŠTETU je u slučaju »Ograničene garancije« po procjeni VLASNIKA:  

             o     u slučaju sklopljenog UGOVORA O NADOGRADNJI može povratiti iznos za kupovinu licence

             o     u slučaju nesklopljenog UGOVORA O NADOGRADNJI povrati iznos za kupovinu licence, umanjen za 4% (četiri procenta) za svaki mjesec od datuma dobijanja licence, ili   

             o     popravi tj zamjeni PROGRAMSKI PAKET i/ili pripadajuću radnu opremu na osnovu korisničkog vraćanja iste VLASNIKU

     ii.        Svaki popravljen ili zamijenjen PROGRAMSKI PAKET, odnosno njegov dio ili modul, donosi novu “Ograničenu garanciju” u daljem trajanju između rokova:  

             o     30 dana, odnosno 

             o     do isteka originalne »Ograničene garancije«

    iii.        Zahtjev za odštetu je nevažeći, ukoliko je do greške, koja je dovela do uvažavanja uslova »Ograničene garancije« došlo usled nesreće, zloupotrebe ili pogrešnog korišćenja ili više sile, na koju VLASNIK nije imao uticaja.

Bez drugih garancija

      i.        VLASNIK korisniku i/ili trećim osobama ne odgovara i ne daje bilo kakve druge garancije, bilo izražene ili zadate, uključno, a ne ograničeno sa garancijom o upotrebi i/ili primjerenosti za određenu namjenu PROGRAMSKOG PAKETA odnosno njegovog dijela ili modula.

Bez odgovornosti za štetu

      i.        U svakom slučaju VLASNIK i njegovi dobavljači i su-ugovorne strane isključuju svaku odgovornost za štetu (uključno, a ne ograničeno sa nastalom poslovnom štetom, gubitkom dobiti, prekidom poslovanja, gubitkom poslovnih podataka i slično) nastalu sa ili iz upotrebe PROGRAMSKOG PAKETA, te za bilo kakvu drugu poslovnu, neposlovnu, neposrednu ili posrednu imovinsku ili neimovinsku štetu, koja može nastati korisniku i/ili trećim osobama.

     ii.        VLASNIKOVA kompletna odgovornost ograničena je visinom iznosa ODŠTETE.

Opšte odredbe

      i.        UGOVOR je sačinjen u jednom primjerku, koji se zajedno sa računom ispostavlja KORISNIKU i važi bez potpisa. Za datum i potvrdu prijema UGOVORA računa se datum prijema uplate računa, koji se računa i kao početak izvođenja ovog UGOVORA.

     ii.        UGOVOR mogu sa razlogom, priloženim u pismenoj formi, da prekinu obe UGOVORNE STRANE.

    iii.        UGOVORNE STRANE su saglasne, da su svi rokovi plaćanja u UGOVORU fiksni i predstavljaju suštinski sastav ovog ugovora.

    iv.        U slučaju da rješenje eventualnog spora nije moguće postići mirnim putem, nadležan je Sud u Podgoricci.